A Princess Cruises anunciou o lançamento de um aplicativo integrado ao ChatGPT que utiliza inteligência artificial para facilitar o planejamento de viagens de cruzeiro.
A novidade permite que os viajantes pesquisem opções, consultem preços e disponibilidade e ajustem seus planos diretamente durante uma conversa.
Para utilizar o recurso, os usuários precisam mencionar @princesscruises e adicionar o aplicativo da Princess à sua conta do ChatGPT. Segundo a companhia, trata-se da primeira iniciativa do tipo lançada por uma empresa de cruzeiros.
A ferramenta permite buscar cruzeiros de acordo com destino, data e duração, além de comparar navios e itinerários da Princess.
Também é possível explorar portos de escala, excursões, cruisetours, experiências a bordo e diferentes pacotes oferecidos pela companhia.
Outro destaque é a consulta a preços e disponibilidade atualizados, permitindo que o viajante refine a pesquisa ao longo da mesma conversa.
Por exemplo, quem estiver procurando um cruzeiro pelo Alasca pode perguntar quais opções passam pelo Parque Nacional Glacier Bay, quais partem de Seattle ou quais são as diferenças entre dois itinerários.
Segundo Neena Vicente, vice-presidente de Digital Commerce and Experience da Princess Cruises, o lançamento acompanha uma mudança na forma como os consumidores pesquisam e planejam viagens, utilizando a inteligência artificial não apenas para obter informações, mas também para avaliar alternativas e organizar viagens mais complexas.
A companhia afirma que a iniciativa representa um novo canal de descoberta e planejamento de cruzeiros, aproximando o processo de pesquisa da experiência de uma conversa natural.
Rosemary DeAragon, responsável pela área de Technology & Consumer Industries da OpenAI, destacou que a integração busca facilitar a transição entre a descoberta de uma viagem e a tomada de ação, tornando o planejamento mais simples e conversacional.
Inicialmente, o aplicativo estará disponível no ChatGPT. A Princess Cruises, porém, informou que pretende ampliar a experiência para outras plataformas de inteligência artificial compatíveis no futuro.
